TalesWeaverの歩き方トラブル対応方法【Back】

トラブル情報

TWのプレイにあたって報告されているトラブルと対応法です。

ここ最近でてきていた不具合ですがVistaだけではなく、今回導入のnProtectにより接続が
できないという方が倍増した為、その一連のトラブル内容と解決策を載せておきます。




TW起動画面情報(抜粋)


下記のエラーが表示された場合の対処方法についてご案内いたします。

GameGuard Error:150
このエラーはGameGuard手動パッチをダウンロードし、
手動パッチを実行することで解決することができます。
下記URLより手動パッチをダウンロードし、実行くださいますようお願い申し上げます。 ■GameGuard手動パッチダウンロードページURL
http://update.gameguard.co.kr/gameguard/install/TalesWeaverJP_GameGuard.exe

GameGuard Error:114
nProtect GameGuard FAQページをご確認くださいますようお願いいたします。
■GameGuardエラー 114 が表示されました
http://www.gameguard.co.kr/gameguard/faq/jpn/FAQ_114.htm

GameGuard Error:360
GameGuard Error:380
nProtect GameGuard FAQページをご確認くださいますようお願いいたします。
■GameGuardエラー 340、350、360、361、380が表示されました
http://www.gameguard.co.kr/gameguard/faq/jpn/FAQ_3xx.htm

他のエラーについて
お問い合わせいただいた他のエラーについては
INCA社にて引き続き調査をすすめております。
対処方法が判明次第、公式サイトでお知らせいたします。



公式HPでのトラブル情報(抜粋)


3. エラーダイアログが出て起動しない。または終了してしまう。

D2MessageBox
CreteSurface Failed[DDERR_OUTOFVIDEOMEMORY]
ビデオカードまたはビデオ機能のビデオメモリが不足しています。環境設定でフルスクリーンのチェックボックスにチェックを入れ、解像度を800x600にすることでプレイが可能になることがあります。また、ビデオ機能統合型のチップセットをご利用の場合、ビデオメモリの割り当てを増やすことによってもプレイ可能になることがあります。
ビデオメモリの割り当て設定については、PCのマニュアル等でご確認ください

4. エラーダイアログが出て起動しない。または終了してしまう。
D2MessageBox
CreateSurface Failed [DDERR_NODIRECTDRAWHW]
ビデオカードまたはビデオ機能が DirectX7.0a 以降の DirectDraw または Direct3D をサポートしていないため、テイルズウィーバーの動作環境を満たしていないことが考えられます。ご使用のビデオカードのサポートするDirectXのバージョンについては、PCまたはビデオカードのマニュアルや、メーカーのホームページなどでご確認ください。

5. ウインドウモードでエラーダイアログが出て起動しない。または終了してしまう。
DDraw Initializing Error[DirectDraw Engine Init Failed]
画面の色を「中(16bit)」に変更することにより改善される可能性がございます。画面の色の設定を変更してからテイルズウィーバーの起動をお試しください。

※画面の色の変更方法は下記の方法をお試しください。

「スタート」⇒「設定」⇒「コントロールパネル」⇒「画面」⇒設定タブをクリックし、
「画面の色」の項目を「中(16bit)」に変更してから「OK」をクリック。

7. ゲームとの接続が切れたりラグが発生したりします。
以下の項目をご確認ください。

1. メンテナンス等の理由により、ゲームサーバが一時的に停止している可能性があります。公式サイトのお知らせ等をご確認ください。
2. ご使用のパソコンが正しくインターネットに接続できているかどうかをご確認ください。ケーブルが外れている等、ご家庭の環境だけでなく、ご利用のプロバイダのメンテナンス等により、外部ネットワークに接続できなくなっている可能性があります。
3. ご利用のパソコンにファイアウォール機能が設定されていると、ゲームサーバに接続できないことがあります。ファイアウォールの設定を解除してください。
4. Windows 2000以降をご利用の場合、ログインユーザーに「管理者(Administrator)権限」が与えられているかどうかをご確認ください。
5. ネクソンジャパン公式サイトのFAQもご参照ください。確認事項を詳細に記載しております。
よくある質問(FAQ)
[テクニカル] ラグや回線切断が発生します

10. ゲームガードのエラーが発生して起動しない。または終了してしまう。
「nProtect GameGuard」の提供元INCA社にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先:Game2@inca.co.kr

お問い合わせには、erlファイルを添付する必要があります。
erlファイルにつきましてはこちらをご参照下さい。



したらば掲示板での情報(抜粋)

不具合情報について多くの情報が集まっているので、不具合情報と対応方法が一番早くわかる場所だと思います。
どれも人によっては直るという具合ですので色々試してみる事をお勧めします。

日本語入力ができない
 ログインしてから日本語入力ができない。アイテムショップや掲示板に行ったら日本語入力できない。
対応:
1.Vistaでは管理者実行
  TWのアイコンを左クリックし「プロパティ」を開き「互換性」の「互換モード」を「Windows XP」にし、
  「特権レベル」は「管理者として実行」にしておいてください
2.入力ソフトを変更
  「Microsoft Office IME 2007」を「Microsoft IME」に変更します。
  言語バーの上で右クリック⇒設定をクリック⇒「全般」タブ内の「インストールされているサービス」の「追加」を
  クリック⇒「入力言語の追加」が開くので「日本語」の「Microsoft IME」にチェックをつけて「OK」をクリック
  ⇒「適用」を押して「OK」をクリック。
3.SHIFT+Ctrlを押してから日本語入力に戻る
4.Office製品のインストール
  Office製品の体験版をダウンロードしてインストール(これで解決される意味がわかりませんが・・・)

ゲームが全くできない

 ログイン画面までにクライアントが止まる
対応:
1.マイコンピュータ右クリック→プロパティ→詳細設定→パフォーマンスの設定
  →データ実行防止→次に選択するものを除く・・・・にチェックがあれば→追加
  →Talesweaver.exeを指定するか、「重要なwindowsのプログラムおよびサービス
    についてのみ有効にする」にチェックをいれる
2.TWファイルの中にあるムービーファイルを削除する
3.ブラウザのキャッシュを消してから、公式HPからフルバージョンをDLして再インストール

地域サーバー間の移動

 移動した直後に動けなくなり終了させる事もできない
対応:
 1.動けなくなっている場合は「サーバーから切断されました」のダイアログが見えなくなっている為
   (ダイアログがアクティブな時は動けない)
    リログしてキャラを選択後Enter連打→ダイアログが押され強制終了→TW再起動

エラーが表示されて進めない
 DirectX Initialize Error
 Video color depth does not match Set video depth to {16} bit
 DDraw Initialize error
 Direct Draw Engine Init Falied
 DX Initialize Error
 Initialzing DirectX Falied

 (TWの推奨スペックが最低稼動スペックになりnProtectとの同時起動でPCに負担がかかる為と思われます。)
対応:
1.画面解像度が対応していないので下げる(or上げる)

コンボ設定ができない

 コンボのファイナルが設定できない不具合
対応:
1.カウルでリログ
2.コンボ窓の移動
3.エルティボに行く

アイテムをドラッグして移動できない

 アイテムをドラッグして移動しようとすると点滅してアイテムをドラックできない
ブラウザのキャッシュを捨ててTWのクライアントを再度ダウンロードして再インストール

SSが撮れない・場所がわからない

 Vistaで設定によりSSを撮った場所がわからない・撮った表示をしない
SSフォルダの上部にある互換性ファイルってところをクリックすると表示されます。
TW起動時に右クリで「管理者として実行」すれば今まで通り普通に撮れる







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